Å·ÃÀAV

HISTOIRE DE CLIENT

Visibilité et efficacité pour VolkerFitzpatrick et ses sous-traitants
  • +20%
    de gains d'efficacité moyens sur le site
  • €5°ì
    Économies mensuelles grâce à la livraison des matériaux au bon moment
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VolkerFitzpatrick est l’une des principales sociétés d’ingénierie et de construction du Royaume-Uni. Elle fournit des compétences spécialisées dans les domaines du bâtiment, du rail, du génie civil et de l’industrie, à toute une série de secteurs du marché, notamment le commerce, l’industrie, l’éducation, le rail, l’aviation, les déchets et l’énergie, par l’intermédiaire de ses six succursales au Royaume-Uni. La division ferroviaire couvre plus particulièrement le développement et l’entretien des dépôts et des infrastructures ferroviaires. Le produit GenieBelt de Å·ÃÀAV est actuellement utilisé dans le cadre du projet de développement capacitaire de la West Anglia Main Line (WAML).

Client
Emplacement

United Kingdom

Industrie

Main Contractor

Taille de l’entreprise

10,001+ employees

À PROPOS DU PROJET

Le projet WAML, partie du Programme ferroviaire de la Vallée de Lee de Network Rail

Le projet WAML s’inscrit dans le cadre du programme ferroviaire de la Lee Valley de Network Rail, qui vise à apporter 170 millions de livres sterling d’améliorations dans l’Upper Lee Valley entre 2017 et 2019. VolkerFitzpatrick, en tant qu’entrepreneur principal, construit 5,5 km de nouvelles voies qui réduiront la congestion pour les passagers et favoriseront la réhabilitation de la région de l’Upper Lee Valley.

Tout au long du projet, de nombreuses équipes prennent en charge d’importants volumes de travail en un temps restreint. Le travail est effectué le week-end, car il est nécessaire de maintenir les zones opérationnelles pendant les périodes de pointe.

Dans l’industrie, le programme est roi. Si nous ne livrons pas à temps, cela va nous coûter plus cher ou certainement coûter plus cher à quelqu’un. Donc, en utilisant Å·ÃÀAV pour fournir cette visibilité tout au long de la chaîne, les directeurs commerciaux, les cadres supérieurs peuvent voir ce qui se passe sur le projet.

Matt Gain Chef de Projet – VolkerFitzpatrick
Matt Gain Chef de Projet – VolkerFitzpatrick

COMPRENDRE LES BESOINS DU CLIENT

Applications multiples, informations dispersées et processus laborieux

Avant d’implémenter le produit GenieBelt de Å·ÃÀAV, les rapports d’avancement, les étapes clés et/ou les problèmes survenus dans le cadre du projet étaient communiqués à l’aide d’une combinaison de programmes heure par heure, de messages texte, de groupes WhatsApp, d’e-mails, de rapports formels, de feuilles Excel et de coups de téléphone.

« Les équipes sur site transmettaient leurs rapports par le biais de messages WhatsApp et d’e-mail. Il y avait aussi des réponses manuscrites. Nous leur avons simplement demandé de ne plus utiliser qu’une seule et même plateforme. Et ils l’ont adoptée, » explique Matt Ghinn, Project Director chez VolkerFitzpatrick.

Les méthodes traditionnelles étaient laborieuses et d’énormes efforts étaient déployés pour envoyer des messages cohérents aux équipes, pour saisir des données de programme précises et pour informer de façon efficace sur l’avancement du site. Avec autant de sources différentes de collecte de données, le risque était grand de passer à côté d’informations vitales ou d’interagir de façon incorrecte entre équipes.

« Traditionnellement, on prenait des photos, on mettait à jour les journaux de bord du site, on actualisait la progression, on produisait des tableaux de bord, mais il s’agissait de tâches individuelles. Cela exigeait beaucoup d’efforts en termes de travail administratif, » explique Matt Ghinn.

En outre, VolkerFitzpatrick travaillait avec des programmes statiques qui n’étaient pas faciles à mettre à jour pour refléter l’avancement réel.

Å·ÃÀAV nous fait gagner du temps car il génère automatiquement des rapports pour les informations contenues dans le système. Nous en avons donc clairement constaté les avantages et cela signifie que les personnes ont plus de temps pour se faire une idée de leur travail et assurer la sécurité sur le site.
Matt Gain Chef de Projet – VolkerFitzpatrick
Matt Gain Chef de Projet – VolkerFitzpatrick
  • Canaux de communication dysfonctionnels
  • Collecte de données et rapports inefficaces
  • Planification de projet statique
  • Détection des problèmes retardée
  • Risques financiers
  • Outils inadaptés pour la gestion de la construction
Site workers in a construction site | Å·ÃÀAV

Notre solution

Partage en temps utile d’informations essentielles

Auparavant, une mise à jour officielle du rapport était effectuée toutes les quatre à douze heures. Les gestionnaires recevaient donc les mises à jour trop tard ou devaient passer plusieurs appels, envoyer plusieurs e-mails. Ces retards perturberaient inévitablement les activités du site. Le produit GenieBelt a changé ce système, en fournissant des rapports en temps réel accessibles chaque fois que nécessaire.

« Nous ne téléphonons pas, nous n’utilisons pas les groupes WhatsApp, nous n’envoyons pas d’e-mails. Le programme fonctionne en direct, il est là et toutes les données du site sont saisies, » explique Matt Ghinn.

Le produit Geniebelt de Å·ÃÀAV est également capable de générer, à partir des données collectées, un rapport instantané comprenant des mises à jour sur l’avancement des travaux, des photos, des messages et des problèmes qui ont été signalés et/ou communiqués par les équipes, ainsi que des informations sur les endroits où des retards éventuels surviennent.

« Notre programme est mis à jour au niveau du site. Cela signifie que le superviseur opérationnel nous fournit les informations depuis le site. On reçoit des photos et on obtient des mises à jour. Cela permet de responsabiliser l’équipe et nous donne une visibilité sur l’ensemble de l’équipe du site, » explique Matt Ghinn.

“Our programme is updated at site level. That means that the operative supervisor provides us the information from site. So we get photos; we get updates. This allows the team to take more ownership and provides us with visibility across the whole site team,

Matt Ghinn, Chef de Projet à VolkerFitzpatrick
Matt Ghinn, Chef de Projet à VolkerFitzpatrick
  • Rapports et notifications en temps réel
  • Communication et collecte de données intégrée
  • Visibilité du projet améliorée
  • Efficacité accrue
  • Réduction des coûts
  • Facile d’utilisation et adoption rapide
LB Geniebelt Customer Stories | Å·ÃÀAV

Implementation et Résultats

Un outil simple qui connecte le site au bureau

Matt a réalisé que WhatsApp et Excel, aussi bons soient-ils, ne sont pas conçus pour la construction. Les différents outils numériques qu’il utilisait avec ses collègues n’étaient tout simplement pas adaptés à la gestion d’un projet aussi critique en termes de temps. Matt s’est donc mis en quête de ce qu’il appelle « Le WhatsApp de la construction ».

Sur la base d’une recommandation d’un ami, Matt a décidé de tester la plateforme de rapport de progression en temps réel et de communication proposée par Å·ÃÀAV.

« Notre programme est mis à jour directement sur site. Cela signifie que le superviseur opérationnel nous fournit les informations depuis le site. Donc, nous recevons des photos ; nous recevons des mises à jour. Cela permet à l’équipe de prendre davantage en main et nous offre une visibilité sur toute l’équipe du site. »

Matt Ghinn, Chef de Projet at VolkerFitzpatrick
Matt Ghinn, Chef de Projet at VolkerFitzpatrick

Deux semaines plus tard, Matt avait déjà constaté une augmentation de 60 % à 85 % dans le pourcentage de taches planifiées achevées à temps. Au cours des trois mois suivants, le projet est passé  de 5 semaines de retard à être à l’heure. Et Matt a calculé qu’il économisait en moyenne 5 000 € par mois parce que les matériaux sont livrés au bon moment, les décisions sont prises plus rapidement et il a moins de litiges avec ses sous-traitants car tout le monde travaille sur la même plateforme.

Malgré les inquiétudes de sa direction concernant l’introduction d’un nouvel outil numérique auprès des travailleurs ferroviaires alors que leurs outils existants étaient « suffisamment bons », les équipes sur site ont été formées en une seule journée et ont commencé le lendemain. LB GenieBelt s’est avéré être un outil extrêmement facile à utiliser pour les équipes de construction sur site. Sur le projet WAML, il n’a fallu que trois jours à VolkerFitzpatrick pour mettre LB GenieBelt en service.

Matt Ghinn développe davantage sur l’importance de l’interface utilisateur et comment les équipes doivent pouvoir travailler avec des outils de rapport simples.

« ŷÃÀAV nous fait gagner du temps car il génère automatiquement des rapports pour les informations qui sont dans le système. Nous avons donc clairement vu le bénéfice et cela signifie que les gens ont plus de temps pour comprendre quel est leur travail et assurer la sécurité sur le site. »

Matt Ghinn, Chef de Projet à VolkerFitzpatrick
Matt Ghinn, Chef de Projet à VolkerFitzpatrick
Site team on site - Å·ÃÀAV

conclusion

Collaboration efficace avec les sous-traitants

Grâce à Å·ÃÀAV, le produit de planification sur site et de rapport d’avancement de Å·ÃÀAV, VolkerFitzpatrick a une visibilité totale sur le projet et peut travailler efficacement avec ses sous-traitants.

 

« Nous avions souvent des sous-traitants qui arrivaient sur le site et ne pouvaient pas travailler parce que les tâches précédentes n’étaient pas terminées. Avec Å·ÃÀAV et son produit GenieBelt, nous avons une parfaite visibilité sur l’avancement du projet. Donc s’il y a un retard, nous pouvons prévenir les sous-traitants une semaine à l’avance, » explique Matt Ghinn.

« Nous avions souvent des sous-traitants qui arrivaient sur le site et ne pouvaient rien faire car les tâches précédentes n’avaient pas été achevées. Avec Å·ÃÀAV et leur produit LB GenieBelt, nous avons une visibilité sur l’avancement du projet. Donc, s’il va y avoir un retard, nous les informons une semaine à l’avance ! »

Matt Ghinn, Chef de Projet à VolkerFitzpatrick
Matt Ghinn, Chef de Projet à VolkerFitzpatrick
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